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ご利用ガイド

ご予約

1.インターネットでのご予約

ホームページは24時間いつでも予約できます!

2.お電話での予約

● 052-531-6796
● 0800-200-5320(フリーダイヤル)
電話予約可能時間 9:00~19:00(年中無休)

3.ご来店予約

お客様が直接営業所のカウンターでお申し込みいただく方法です。

※注意事項

当レンタカーのご予約は2ヶ月後までとさせていただきます。

ご来店

1.ご予約日当日は、貸出時間の15分~20分前くらいにご来店ください。

ホームページから会員登録を済ませていただくと若干出発までのお時間短縮になります

2.料金はご出発前にお支払いください

現金もクレジットカードもご利用いただけます。お支払いは一括払いのみとなります。

● 初めてのご利用の方に

※スパイスレンタカーの初回ご利用者様と、前回のご利用から6ヶ月以上過ぎた場合にも、住所確認のために運転免許証の他に「公共料金等の郵便物」をお持ちいただきます

※公共料金等の郵便物とは?
公共料金郵便物とは、電気・ガス・水道・通信料金などの請求書、明細書等のことを言います

3.ご出発

1.免許証をご提示の上、契約書に署名をお願いします。
 インターネットの入力フォームよりお申し込みいただくと若干出発までのお時間短縮になります。
 ※会員カードを提示し、過去60日未満にレンタカー利用暦のあるお客様は
  本人確認書類の確認を求めません

2.料金はご出発前にお支払いください。
 現金もクレジットカードもご利用いただけます。。
 お支払いは一括払いのみとなります。

4.ご返却

1.ご契約の時間までにご返却ください。ご契約の時間に間に合わない場合は、必ず事前に返却営業所までご連絡ください。

2.燃料は満タンでお貸しいたしますので、ご返却時に満タンにしてお返しください レンタカーの給油は店頭価格の5円/L割引で給油していただいております

ご予約の取り消しについて

ご予約を取り消される場合は、予約取消手数料を申し受けます。
なお、出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。

5日~3日前 基本料金の30%
2日前~前日 基本料金の50%
当日 基本料金の100%


保険・補償制度について

当社の車両には下記の金額を限度として、保険その他の制度による補償がついています
ただし補償制度の上限を超えたもの、免責金額が保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反する事故および警察の事故証明が取得できない場合の損害はすべてお客様のご負担となります

補償内容 補償額 免責額
対人補償 1名限度額 無制限
(自動車損害賠償責任保険を含む)
なし
対物補償 1事故限度額 無制限 50,000円
車両補償 1事故限度額 時価額 50,000円
人身傷害補償 1名限度額 死亡:3,000万円
後遺障害:3,000万円
なし

免責額を超えないものは実費



特約事項

免責補償制度(CDW)

1,500円から3,000円(車種により異なります) この制度にご加入されますと、万一の事故の際にお客様にご負担いただく車両・対物補償の免責額(10万円)が免除されます
ただし、同一貸渡において複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。貸渡手続き後の加入、解約はできませんので、貸渡時にお申し込みください

※自損事故の場合、車両免責額への補償は適用されません。
自損事故とは・・・(例)・電柱、ガードレール等に衝突の場合・転落、転覆の場合・当て逃げされた場合

※運転予定者の中に21歳未満の方、免許取得1年未満の方、過去に事故歴があり当社が不適当と認めた方は免責補償制度に加入できません。

※お申込みはご出発時に限らせていただきます。

※15日以上1か月以内の貸渡契約については15日分の加入料とし、補償は貸渡期間中とします

※この制度は保険ではありません

※シートベルトの着用を条件とします

次に該当するケースは、全額お客様のご負担となります。


・警察への事故届けを怠った場合
・当社への連絡を怠った場合
・契約者以外の方の運転による事故
・契約時間を無断で延長して起こった事故
・貸渡約款に違反して発生した事故
・タイヤのパンク、バッテリー上がり
・当て逃げされた事故
・道路、駐車場以外での事故
・飲酒運転、無免許運転
・補償制度を超える損害
・無断で示談を行った場合



※ 事故現場において示談・口約束はしないで下さい。


ノン・オペレーションチャージ(NOC)について

レンタカー使用中の事故により、車両損害が発生した場合は、損傷の程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部として下記のノンオペレーションチャージを申し受けます。
(車種によって異なります)

●営業所にレンタカーを返還した場合(自走可能な場合)

2万円〜5万円

●営業所にレンタカーを返還できなかった場合(自走不可能な場合)

4万円〜10万円
※ノンオペレーションチャージは、免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。

税別 NK・NS・S
クラス
P クラス I クラス C クラス E クラス
免責保証 1000 1500 2000 2500 3000
ノンオペレーション
自走可能な場合
20000 20000 30000 40000 50000
ノンオペレーション
自走不可能な場合
40000 40000 60000 80000 100000


●その他、レッカー代は実費で頂いております。

弊社利用の場合
基本料金 基本料金 15,000円 500円/km

★貸渡しに関する一切は、スパイスレンタカー貸渡約款並びに貸渡規定に基づきます。

●本料金表の記載事項は、予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。

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  • 満油商事株式会社

お問い合せ

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